Privacy policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 22 de julio de 2026

1. Responsable y alcance

VitaMarketPlus opera https://www.vitamarketplus.com desde Oruro, Oruro, Bolivia. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, comunicamos y protegemos datos personales cuando visitas la tienda, realizas un pedido, te comunicas con nosotros o utilizas una integración autorizada de VitaMarketPlus. Shopify proporciona la plataforma de comercio electrónico.

2. Datos que podemos tratar

Según la forma en que interactúes con nosotros, podemos tratar: nombre; teléfono; correo electrónico; dirección de entrega y facturación; datos del pedido, producto, importe, pago contra entrega o confirmación de pago; mensajes y solicitudes de soporte; datos de cuenta si la función está disponible; dirección IP, navegador, dispositivo, identificadores técnicos, cookies y actividad básica de uso; y datos necesarios para prevenir fraude, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales.

No solicitamos contraseñas de TikTok ni almacenamos datos completos de tarjetas de pago. Los proveedores de pago, cuando se utilicen, procesan la información financiera conforme a sus propias políticas.

3. Fuentes de los datos

Obtenemos datos directamente de ti al comprar o contactarnos; automáticamente mediante el sitio, cookies y tecnologías similares; de Shopify y proveedores que prestan servicios por nuestra cuenta; y de plataformas de terceros cuando autorizas expresamente una integración.

4. Finalidades

Utilizamos los datos para procesar, confirmar, entregar y dar soporte a pedidos; responder consultas; gestionar cambios, cancelaciones o reclamos; operar y personalizar la tienda; enviar comunicaciones transaccionales; realizar marketing cuando corresponda y puedas oponerte; medir el funcionamiento del sitio; detectar fraude y proteger la seguridad; mantener registros operativos; y cumplir la ley, solicitudes válidas de autoridad o nuestros Términos.

5. Integración de VitaMarketPlus con TikTok

VitaMarketPlus puede utilizar una herramienta privada de administración conectada con TikTok para operar su propia cuenta o cuentas expresamente autorizadas y cargar o publicar contenido orgánico propio o licenciado. No está disponible como servicio público para publicar en cuentas ajenas.

Cuando una cuenta autorizada inicia sesión mediante TikTok Login Kit, TikTok puede proporcionarnos el identificador de la cuenta (por ejemplo, open_id), nombre visible, imagen de perfil u otros datos básicos incluidos en el permiso user.info.basic; los permisos concedidos; tokens de acceso y renovación; fechas de expiración; y respuestas técnicas de autorización. Si se carga contenido mediante Content Posting API, también tratamos el archivo elegido, su tamaño y tipo, título o descripción aportada, identificadores de carga o publicación, estado, fecha y mensajes de error. No recibimos la contraseña de TikTok.

Usamos esos datos exclusivamente para: confirmar que se autorizó la cuenta correcta; mantener la conexión solicitada; cargar contenido orgánico propio o autorizado al buzón o borradores de TikTok; solicitar una publicación cuando la funcionalidad y aprobación de TikTok lo permitan; mostrar el estado de la operación; resolver errores; y proteger la integración.

Los archivos y datos necesarios se transmiten a TikTok para ejecutar la función solicitada. TikTok trata esos datos conforme a sus propias políticas y reglas de plataforma. No vendemos datos de TikTok, no los usamos para crear perfiles publicitarios de terceros y no publicamos en una cuenta sin su autorización. La persona administradora puede revocar el acceso desde TikTok y también solicitar la desconexión o eliminación escribiendo a contecom.182.1@gmail.com. Tras la revocación dejaremos de usar los tokens y eliminaremos o desidentificaremos los datos que ya no necesitemos, salvo registros mínimos requeridos por seguridad, resolución de incidencias o ley aplicable.

6. Proveedores y comunicaciones de datos

Podemos comunicar los datos estrictamente necesarios a Shopify; proveedores de alojamiento, tecnología, mensajería, analítica, atención, prevención de fraude, transporte o entrega; TikTok cuando autorizas la integración descrita; asesores profesionales; y autoridades cuando exista una obligación o solicitud legal válida. También podremos comunicarlos en una reorganización empresarial legítima, con las salvaguardas correspondientes. Cada proveedor puede operar bajo sus propios avisos de privacidad y contratos.

7. Cookies y tecnologías similares

Shopify y los servicios habilitados pueden usar cookies o tecnologías semejantes para recordar preferencias, mantener la sesión, medir rendimiento, prevenir fraude y, cuando corresponda, personalizar comunicaciones. Puedes controlar cookies desde el navegador y mediante los mecanismos de privacidad disponibles en la tienda; desactivarlas puede afectar algunas funciones.

8. Conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas, gestionar pedidos y garantías, resolver disputas, mantener seguridad y cumplir obligaciones legales o contables. Los tokens de integraciones se conservan mientras la autorización esté vigente o sean necesarios para la función solicitada; pueden expirar o ser revocados. Cuando los datos dejan de ser necesarios, los eliminamos o desidentificamos de forma razonable.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para limitar el acceso, proteger credenciales y reducir riesgos de pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún sistema es totalmente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. No envíes contraseñas ni información especialmente sensible por canales no seguros.

10. Transferencias internacionales

Shopify, TikTok y otros proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera de Bolivia. Cuando esto ocurra, utilizamos los servicios conforme a sus condiciones y aplicamos las salvaguardas contractuales y legales que correspondan.

11. Derechos y opciones

Puedes solicitar información sobre los datos que mantenemos, acceso, corrección, actualización o eliminación, u oponerte a ciertos usos cuando la ley lo permita. También puedes retirar un consentimiento sin afectar el tratamiento anterior, cancelar comunicaciones promocionales mediante su enlace de baja y revocar integraciones desde la plataforma correspondiente. Podemos pedir información razonable para verificar identidad y proteger la cuenta.

12. Menores

La tienda y la integración administrativa no están dirigidas a menores que carezcan de capacidad legal para contratar. No recopilamos deliberadamente datos de menores sin autorización válida. Si crees que recibimos datos de un menor indebidamente, contáctanos para revisarlos y eliminarlos cuando corresponda.

13. Enlaces y plataformas externas

El sitio puede contener enlaces a terceros. Sus prácticas de privacidad son independientes; recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar datos.

14. Cambios

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios operativos, legales o técnicos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización en esta página.

15. Contacto

Para consultas, solicitudes de privacidad o asuntos relacionados con TikTok, escribe a contecom.182.1@gmail.com. Ubicación de atención: Oruro, Oruro, Bolivia.